Free Spins ohne getätigte Einzahlung verfügbar, keine regulären Angebote
Ein immer wichtiger werdender Faktor für Online Casinos ist die Verfügbarkeit von Free Spins ohne das der Kunde dabei eine Einzahlung getätigt haben muss. Viele Anbieter bieten daher in unregelmäßigen Abständen solche Angebote an. So auch das Casino von Stargames. Das Problem dabei ist allerdings, dass diese Angebote unregelmäßig angeboten und man auch nirgends auf der Website einsehen kann, welche Promotionen momentan vorhanden sind. Die Angebote der Free Spins ohne Einzahlung werden daher entweder als Nachricht in dem Kundenkonto hinterlegt oder als Benachrichtigung an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet. In der Regel sind die Angebote für Slotmaschinen im Casino bestimmt, die entweder neu ins Sortiment aufgenommen sind oder sich noch keiner großen Beliebtheit erfreuen. Je nach Art des Angebots, variiert die Anzahl der Free Spins zwischen 5 und 10.
Lediglich Gutschriften für die Einzahlung, keine Free Spins
Wer auf der Suche nach Einzahlungsgutschriften mit erlassenen Free Spins ist, der ist beim Casino von Stargames leider an der falschen Adresse. Jeder Einzahlungs- oder Willkommensbonus ist auf den finanziellen Aspekt reduziert. Es werden also keine Free Spins für eine Einzahlung verteilt, weder für bestehende Kunde, noch für neue Kunden. Auch in der Zukunft sollte man nicht mit derartigen Aktionen rechnen.
Einfache Umsatzbedingungen, Blick ins Kundenkonto wird empfohlen
Lästige und völlig verkomplizierte Umsatzbedingungen können den Spaß am einem Bonus oder diversen Free Spins ziemlich trüben. Um dieser Problematik aus dem Weg zu gehen, hat man sich bei Stargames zu einem einfachen und kundenfreundlichen Weg entschlossen. Für den Fall, man hat aus diversen Free Spins einen kleinen Gewinn gemacht, sagen wir 50 Euro, so hat man diesen Gewinn genau einmal im Casino umzusetzen. Da es sich hierbei aber um Gewinne aus Free Spins an Slotmaschinen handelt, darf dieser daher nur an Slotmaschinen umgesetzt werden. Die 50 Euro müssen also komplett umgesetzt werden, und das in 50 Spielen. Aus diesem Grund empfiehlt es sich auch, immer 1 Euro als Einsatz zu wählen, da man so relativ schnell die Umsatzbedingungen erreicht und keine unnötigen Rechnungen bezüglich der erfüllten Bonusbedingungen durchführen muss. Wer dennoch nicht genau weiß, wie sein aktueller Zwischenstand aussieht, der kann sich im Kundenkonto einen Überblick über seine momentanen Umsatzbedingungen einholen. Erst nach der kompletten Erfüllung der Umsatzbedingungen, kann man eine Auszahlung des gewonnenen Betrags anfordern.
Immer wieder Aktionen mit Free Spins in unregelmäßigen Abschnitten
Bestandskunden haben bei Stargames immer wieder die Möglichkeit, neue und innovative Slotmaschinen auszutesten. Dafür werden in unregelmäßigen Abständen Gutscheine mit Free Spins an die Kundschaft ausgegeben. Ebenfalls werden Free Spins oder Gutscheine von 10 Euro bis 20 Euro an Kunden ausgeschenkt, die schon länger keinen Umsatz im Casino gelassen haben. Ein wenig Zurückhaltung wird in manchen Fällen also auch belohnt. Zudem behält sich Stargames weiterhin vor, seiner loyalen Stammkundschaft auch zu den Geburtstagen kleine Aufmerksamkeiten zu schenken. Die Benachrichtigungen, welche per E-Mail versendet werden, enthalten entweder ein kleines Gratisguthaben oder Free Spins für ausgewählte Slots im Casino. Die jeweiligen Umsatzbedingungen sind dabei bei jeder Aktion angegeben.
Free Spins je nach Angebot verwendbar, meist auf ein Slot begrenzt
Viele der kleinen Promotions von Stargames umfassen verschiedene Slotmaschinen im Casino. In den meisten Fällen sind in den Angeboten aber genau Richtlinien vorgegeben, für welche Slotmaschinen die Free Spins geltend sind. Es kommt auch schon mal vor, dass für eine gewisse Reihe von Slots, wie beispielsweise Sportspielen, Free Spins angeboten werden. Aber auch hier wird genau angegeben, für welche Slots die Free Spins gelten.
Undurchsichtig, noch deutlich Potenzial für Verbesserungen vorhanden
Um das positive vorwegzunehmen: ja, es gibt Free Spins für Bestandskunden. Zwar nicht übermäßig, aber sie werden in unregelmäßigen Abständen an die Stammkundschaft verschenkt. Schade ist allerdings, das man daraus solch ein Geheimnis macht und diese Dinge nicht öffentlich teilt. Sehr negativ sollte man allerdings noch anmerken, dass das Bonusprogramm und die angebotenen Promotions auf der Website nicht ansatzweise einsehbar sind. Gerade für interessierte Neukunden ist das einfach kein gutes Zeichen und ein erstes Kriterium dafür, warum man sich nicht weiter mit dem Casinoangebot von Stargames beschäftigen sollte. Da sollte man aber noch dringend nachbessern, gerade in Anbetracht der Probleme, die man nach dem Start des Casinos mit der Unzufriedenheit einiger Kunden in dieser Hinsicht hatte.
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